Le portail n'apparait pas

Si vous utilisez un antivirus (problème constaté avec Bit Deffender) :

pour que le portail du wifi puisse s'afficher nous redirigeons votre navigateur vers notre adresse, ce qui peut être vu par une attaque pour votre antivirus.
Nous vous conseillons donc de désactiver votre Antivirus/Firewall pendant la durée de l'authentification. Vous pouvez l'activer à nouveau une fois que vous aurez validé vos informations.

Si votre antivirus est présent dans la liste ci-dessous, vous devez impérativement le désactiver pour vous connecter :

    • windows bitdefender: bitdefender

Sinon

vérifier les paramètres réseaux :

il faut que votre ordinateur dispose bien d'une adresse IP valide. Si vous optenez une adresse IP en 169.XXX.XXX.XXX ou 0.0.0.0 ou 192.XXX.XXX.XXX passez pas à l'étape "problème d'IP".

Rem : une adresse IP valide doit être données par notre borne et elle commence par 10.5.XXX.XXX.

Pour vérifier cette adresse avec MAC OS : adresse en DHCP sur MAC OS X

Pour vérifier cette adresse avec windows : en cours d'édition

Si votre adresse IP vous parait valide alors vider votre cache et ré essayer en se rapprochant légèrement de la borne. Sinon aller à l'étape "problème d'IP".

Etape "problème d'IP" :

en cours d'édition

 

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